Ga naar inhoud

Salesforce

Salesforce, gevormd naar hoe jullie organisatie werkt.

Elk Salesforce-traject is anders, maar de vorm van een gezonde implementatie is vrij consistent. Zo werken we doorgaans, end-to-end, aan Salesforce voor goede doelen, NPSP en Agentforce Nonprofit (voorheen Nonprofit Cloud).

Waarom Salesforce voor goede doelen

Gebouwd voor missie, niet alleen sales

NPSP en Agentforce Nonprofit zetten een datamodel op Salesforce dat past bij goede doelen, met donateurs, huishoudens, giften, subsidies en programma's als kern.

Eén bron van waarheid

Fondsenwerving, programma's, finance en communicatie werken vanuit hetzelfde donateursrecord, in plaats van exports tussen vijf tools heen en weer.

Groeit met jullie mee

Begin klein met wat nu telt, en bouw later marketing automation, analytics en AI uit zonder iets te hoeven weggooien.

Een typische implementatie-lifecycle

Elke stap kan een losse opdracht zijn of onderdeel van een groter traject. We passen tempo en scope aan op jullie team.

  1. 01

    Discovery & requirements

    We zitten samen met programma-, fondsenwervings- en finance-leads om in kaart te brengen hoe jullie organisatie werkt en waar Salesforce past.

  2. 02

    Architectuur & datamodel

    NPSP, Nonprofit Cloud of Agentforce Nonprofit, we ontwerpen een objectmodel rond jullie donateurs, begunstigden, programma's en subsidies.

  3. 03

    Configuratie & maatwerk

    Page layouts, record types, flows en validatieregels, schoon en gedocumenteerd zodat de volgende beheerder eenvoudig kan meelezen.

  4. 04

    Datamigratie

    We schonen, mappen en migreren jullie bestaande donateurs- en donatiegeschiedenis, met checkpoints zodat er niets verloren gaat.

  5. 05

    Integraties

    Betalingen (FinDock), marketing, finance en andere tools, zodat data één keer stroomt en op één plek leeft.

  6. 06

    Training & change management

    Rolgebaseerde training en korte, vriendelijke documentatie zodat je team het systeem omarmt in plaats van omzeilt.

  7. 07

    Go-live & doorlopende zorg

    Een rustige lancering, gevolgd door responsieve ondersteuning, kleine verbeteringen en kwartaalreviews om het systeem gezond te houden.

Waar je ook staat in je Salesforce-traject,

we horen er graag over. Een kort gesprek, zonder slides, zonder druk, gewoon een eerlijk gesprek over waar Salesforce kan helpen.

Neem contact op